Do đó, đề nghị người dân khi có nhu cầu mua vé tàu nên vào thẳng phòng bán vé để mua, không nên mua bên ngoài, tránh bị "cò vé" lừa, tăng giá bán.
Theo bà Hà, hiện vé tàu chiều Hà Nội - Sài Gòn sau Tết (từ ngày 26/1 đến 3/2/2012), mới bán được 4.437 vé trên tổng số vé được bán là 24.069 vé; chiều Sài Gòn - Hà Nội trước Tết (giai đoạn từ 14/1 đến 21/1/2012), mới bán được 2.145 trên tổng số vé được phép bán là 5.744 vé. Như vậy, trong dịp cao điểm trước và sau Tết, số vé còn lại là 24.931 vé.
