Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới

Viettel - MB triển khai hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

Chia sẻ Zalo

Kinhtedothi - Ngày 10/12, Ngân hàng Thương mại CP Quân đội (MB) và Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) đã tiến hành ký kết hợp đồng triển khai hệ thống quản lý quan hệ khách hàng CRM (Customer Relation Management).

Sự kiện hợp tác giữa MB và Viettel đánh dấu lần đầu tiên một giải pháp CRM do Việt Nam sản xuất có khả năng ứng dụng được trong ngành ngân hàng. Bên cạnh những tính năng vượt trội phù hợp với môi trường kinh doanh tại Việt Nam, việc triển khai CRM của Viettel giúp MB giảm chi phí triển khai xuống còn 2/3 so với ứng dụng một giải pháp ngoại nhập.