Cụ thể, từ ngày 16/1, người dùng cá nhân có nhu cầu mua ngoại tệ (gồm cả khách hàng đã có hoặc chưa có tài khoản tại BIDV) đăng nhập, đăng ký mua ngoại tệ, gửi hồ sơ trực tuyến tới BIDV, sau đó đặt lịch hẹn giao dịch tại các chi nhánh của ngân hàng trên toàn quốc. Ngân hàng sẽ phản hồi thông tin xác nhận về thông tin giao dịch tới số điện thoại đăng ký của khách hàng.
Thủ tục đăng ký đơn giản, người dùng cần chuẩn bị hồ sơ sử dụng trong từng lần đăng ký mua ngoại tệ là chứng minh thư hoặc hộ chiếu, visa còn hiệu lực (đối với các nước yêu cầu có visa); cùng các hồ sơ chứng minh mục đích mua ngoại tệ. Để đăng ký mua ngoại tệ trực tuyến, truy cập website bidv.con.vn, chọn "Đăng ký mua ngoại tệ", có thể lựa chọn địa điểm giao dịch thuận lợi và phù hợp nhất với thời gian giao dịch là 5 phút.
