Theo đơn phản ánh của người dân trú tại nhà số 11A Tông Đản, phường Tràng Tiền (Hoàn Kiếm), hộ ông Trần Vinh Quang đã cho một người ở nơi khác đến để mở dịch vụ kinh doanh spa - massage với tên gọi Spa Saphire. Người dân còn thông tin, dù chưa đủ các điều kiện để hoạt động, nhưng thời gian qua, cơ sở spa nêu trên vẫn treo biển quảng cáo và mời khách vào sử dụng dịch vụ. Việc này còn gây ra rất nhiều bất tiện, bức xúc cho người dân trong số nhà 11A Tông Đản. Do các gia đình sử dụng chung một cửa ra vào, chung một lối đi, nên tình trạng khách hàng của Spa Saphire ra vào liên tục, thậm chí vào nhầm cả nhà hàng xóm đã ảnh hưởng lớn đến an ninh, trật tự tại đây.Tại thời điểm đó, đại diện Phòng Kinh tế, UBND quận Hoàn Kiếm xác nhận có cấp Giấy phép kinh doanh cho cơ sở Spa Shaphire, tuy nhiên khi cấp không biết cơ sở này mở tại nhà chung cư. Vị này cũng cho hay, việc kinh doanh tại nhà chung cư là sai quy định của pháp luật và Phòng Kinh tế sẽ tham mưu cho UBND quận thu hồi Giấy phép kinh doanh.Tuy nhiên, sau rất nhiều kiến nghị của người dân và thời gian dài chờ đợi, đến nay chẳng những vi phạm của cơ sở kinh doanh Spa Shaphire không bị xử lý mà còn có xu hướng “phình to”. Người dân sinh sống tại nhà 11A Tông Đản cho hay, những ngày qua, Spa Shaphire đã được mở rộng thêm sang phòng bên cạnh, chuẩn bị khai trương rầm rộ cơ sở kinh doanh mới, quy mô rộng gấp đôi trước đây. Không những thế, chủ cơ sở Spa Shaphire còn cho bịt cửa thoát hiểm của khu nhà, tiềm ẩn nguy cơ rủi rao nếu có xảy ra hỏa hoạn, tai nạn.Việc kinh doanh tại nhà chung cư, thiếu các điều kiện theo quy định của pháp luật, gây mất trật tự, an ninh, đến nay, cơ sở Spa Shaphire dù đã được cơ quan chức năng xác định từ rất lâu, không hiểu vì sao vẫn tồn tại, thậm chí còn có điều kiện phát triển, mở rộng hơn. Cư dân nơi đây mong muốn quận Hoàn Kiếm, phường Tràng Tiền có biện pháp xử lý nghiêm các sai phạm để bảo đảm an ninh, tránh gây bức xúc trong dân.
