Theo thông tin chính thức được đăng tải trên trang chủ cơ quan bảo vệ dữ liệu Italy (DPA), OpenAI đã bị cáo buộc vi phạm Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu của EU.
Trước đó, ChatGPT đã làm lộ dữ liệu người dùng và phải tạm đóng cửa dịch vụ trong thời gian ngắn hôm 20/3/2023, Italy đã ra lệnh cấm tạm thời ChatGPT ngày 30/3 để tiến hành điều tra. Dựa trên kết quả hoạt động tìm hiểu thực tế, DPA đã chỉ ra OpenAI vi phạm các điều khoản về Bảo vệ dữ liệu của EU.
Được biết, OpenAI cũng thiếu cơ chế xác minh độ tuổi người dùng mặc dù ChatGPT chỉ dành cho người từ 13 tuổi trở lên. Điều này khiến cho nhiều trẻ em nhận được phản hồi không phù hợp.
Như vậy, OpenAI sẽ có 30 ngày để phản hồi cáo buộc và có khả năng sẽ bị phạt đến 20 triệu euro hoặc 4% tổng doanh thu hàng năm trên toàn cầu.