Thông tin ban đầu, khoảng 21 giờ ngày 14/3, người dân phát hiện cháy tại phòng trọ thuộc phòng trọ tầng 3 ngôi nhà cao 6 tầng, 1 tum ở ngõ 178 Triều Khúc, xã Tân Triều. Do chập cháy tủ lạnh có vỏ nhựa đã gây ra khói đậm đặc khiến người dân hoảng sợ.
Ngay sau khi nhận được thông tin lực lượng chữa cháy tại chỗ đã nhanh chóng có mặt phối hợp với chủ nhà xử lý dập tắt đám cháy. Tuy nhiên, trong quá trình này do mất bình tĩnh nên một người phụ nữ hoảng loạn chạy đã bị xây xước chân tay.
Tiếp nhận thông tin từ Trung tâm 114, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH - Công an huyện Thanh Trì đã nhanh chóng điều động cán bộ chiến sỹ và phương tiện đến làm nhiệm vụ. Tuy nhiên, khi có mặt tổ công tác đã không phải triển khai đội hình mà chỉ tiếp nhận và hỗ trợ xử lý để đảm bảo an toàn cho người dân.
Bước đầu xác định, chủ nhân ngôi nhà cho thuê là ông Đỗ Thanh L. (SN 1972) và bà Đỗ Thị Thu H., và mới đưa vào sử dụng cho thuê từ đầu năm 2024. Trước khi đưa vào hoạt động, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH đã tuyên truyền, khuyến cáo trang bị đầy đủ phương tiện và chủ nhà chấp hành đã trang bị bình chữa cháy để tại nơi dễ tiếp cận sử dụng.
Hiện lực lượng Công an huyện Thanh Trì và xã Tân Triều đang tiến hành phối hợp bảo vệ hiện trường, lập hồ sơ điều tra nguyên nhân vụ cháy.