Công khai địa chỉ liên lạc, giải quyết thủ tục hành chính

Để tăng cường sự công khai, tính minh bạch trong giải quyết  các thủ tục hành chính và giải quyết kịp thời các vấn đề an sinh bức xúc, Chủ tịch UBND TP yêu cầu giám đốc các sở, thủ trưởng các ban, ngành và Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã chỉ đạo kiểm tra, rà soát việc công bố công khai các số điện thoại đường dây nóng, hòm thư góp ý tại trụ sở làm việc, địa chỉ hộp thư điện của cơ quan, đơn vị mình để tiếp nhận góp ý về quy trình, thủ tục hành chính; các thông tin, phản ánh của cá nhân, tổ chức về tiêu cực, gây phiền hà của cán bộ, công chức, viên chức.

Ảnh minh họa. (Nguồn: Internet)

Tăng cường thực hiện các cơ chế kiểm tra, giám sát thường xuyên, độc lập, khách quan trong nội bộ đơn vị; phân công trách nhiệm cụ thể tại đơn vị trong việc theo dõi, ghi nhận đầy đủ các thông tin, góp ý; thẩm tra, xác minh; xử lý kịp thời và công bố công khai kết quả xử lý thông tin tiếp nhận qua đường dây nóng, hòm thư góp ý, thư điện tử.

Giao Sở Nội vụ có trách nhiệm kiểm tra, hướng dẫn các đơn vị thực hiện, định kỳ hàng tháng báo cáo UBND TP.