Vào thời điểm trên, khi anh Đào Văn Dũng, chủ tiệm đang ngồi trông hàng, bỗng có 2 thanh niên đeo khẩu trang, găng tay, đội mũ bảo hiểm, mang theo vũ khí trên 1 xe máy ập đến. Một tên rút khẩu súng ngắn trong bụng đe dọa anh Dũng, tên còn lại dùng rìu sắt đập vỡ tủ kính cướp vàng.
Thấy động, chị Nguyễn Thị Thu Giang, 48 tuổi (vợ anh Dũng) đang ở tầng 2 chỉ kịp vồ được cây sào phơi quần áo chạy xuống phóng vào sườn tên cướp cầm súng. Tuy nhiên, 2 tên cướp đã kịp vơ được một số lượng vàng, ước tính trên 100 triệu đồng và nhảy lên xe máy phóng thẳng về phía cầu Niệm.
Sau khi vụ cướp xảy ra, Công an phường và Công an quận sở tại đã có mặt tiến hành công tác điều tra ban đầu. Ngay trong ngày, Công an Hải Phòng đã xác lập chuyên án truy xét.
Theo cơ quan điều tra, qua vụ án trên, các hộ kinh doanh vàng - bạc - đá quý và tài sản giá trị cao, đặc biệt tại những khu phố có nhiều hộ kinh doanh cần bố trí lực lượng bảo vệ, lắp đặt các thiết bị bảo vệ như camera… đồng thời tổ chức các hình thức liên kết cộng tác với cơ quan Công an phòng chống tội phạm
