Qua kiểm tra, Đoàn kiểm tra liên ngành đã phát hiện cơ sở này không có giấy chứng nhận đủ điều kiện VSATTP; địa điểm kinh doanh không đúng với địa chỉ đã đăng ký trong Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh do Sở KH&ĐT Hà Nội cấp. Ngoài ra, Giấy chứng nhận tiêu chuẩn sản phẩm đã hết hiệu lực. Đoàn thanh tra đã ra Quyết định đình chỉ sản xuất và thu hồi toàn bộ sản phẩm hiện có tại công ty và lấy mẫu bim bim, phụ gia, phẩm màu của công ty này để kiểm nghiệm. Trước đó, nhiều người dân phản ánh đã mua bim bim cho con tại cổng trường một số trường học, khi bóc ra thấy con chuột nhỏ chết khô bên trong. Gói bim bim mang nhãn hiệu Nicki SnackTom do Công ty TNHH MTV Dịch vụ Nhật Anh sản xuất và đóng gói.