Theo đó, Cục Hải quan Hải Phòng đã khẩn trương xác minh và chỉ đạo: trước mắt không phân công làm nghiệp vụ, bố trí công việc không tiếp xúc doanh nghiệp đối với 5 công chức bị phản ánh qua hình ảnh đăng tải trên các bài báo để phục vụ công tác kiểm tra, xác minh làm rõ.
Cục Hải quan thành phố Hải Phòng đã chủ động báo cáo nhanh sự việc đến Tổng cục Hải quan.
Ngay sau đó, Tổng cục Hải quan đã cử tổ công tác tiến hành kiểm tra, xác minh thông tin như TTXVN phản ánh.
Với quan điểm sẽ xử lý nghiêm khắc những cán bộ, công chức vi phạm kỷ cương, kỷ luật lao động, đạo đức công vụ theo quy định pháp luật, Cục Hải quan Hải Phòng tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Tổng cục Hải quan để xác minh, làm rõ và xử lý sai phạm.
Sau khi có kết quả, Cục Hải quan thành phố Hải Phòng sẽ thông tin, trao đổi kịp thời tới cơ quan báo chí.