Theo đó, Sở Công Thương Hà Nội phối hợp với Sở TT&TT đẩy mạnh tuyên truyền về BHĐC, chú trọng thông tin tới người dân những quy định pháp luật về BHĐC, các dấu hiệu vi phạm, lừa đảo của DN, người tham gia BHĐC... Qua đó, người dân tránh bị dụ dỗ, lôi kéo tham gia hoạt động BHĐC bất chính, lợi dụng mô hình này để lừa đảo, trục lợi. Đồng thời, thông tin tới người dân cách thức bảo vệ quyền lợi chính đáng khi DN BHĐC dừng hoạt động.
Trong quá trình bảo vệ quyền lợi của mình, người tham gia mô hình kinh doanh này có thể liên hệ với Cục Quản lý cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), Sở Công Thương Hà Nội để được tư vấn, hỗ trợ.
