Cũng theo Đại tá Đào Vịnh Thắng, để tạo điều kiện cho người dân trong thời gian cao điểm làm thủ tục sang tên đổi chủ phương tiện, Phòng CSGT đã yêu cầu tại các điểm đăng ký trên toàn TP phải tăng cường cán bộ làm công tác tiếp dân, trích dẫn quy định và dán thông báo, hướng dẫn công khai cho nhân dân được biết.
Đồng thời, thực hiện nghiêm túc các quy định về đăng ký xe, khi tiếp nhận hồ sơ đăng ký sang tên đổi chủ phương tiện nếu thấy thiếu thủ tục giấy tờ thì cán bộ chiến sĩ phải hướng dẫn người dân để bổ sung những giấy tờ còn thiếu, tránh để người dân phải đi lại nhiều lần. Người dân có thể phản ánh về Phòng CSGT các việc làm chưa đúng của cán bộ chiến sĩ CSGT hoặc những bất cập về những công tác liên quan qua đường dây nóng 04.39424451.
