Gần một tuần nay, gần như ngày nào chị Hằng cũng nhận được một vài cuộc điện thoại của nhân viên ngân hàng mời gửi tiết kiệm. Không còn cạnh tranh được bằng lãi suất, chiêu hút vốn nhàn rỗi được nhiều ngân hàng sử dụng nhất hiện nay là khuyến mại. "Mỗi ngày mở mắt ra, việc đầu tiên chúng tôi nghĩ đến là nhấc máy, gọi điện "khơi gợi", nhắc nhở nhu cầu gửi tiết kiệm của khách hàng từ quen đến lạ. Chỉ tiêu ấn định phải huy động được khoảng 2 tỷ vốn từ nay đến hết năm nên phải cố thôi. Không đạt chỉ tiêu thì thưởng ít, Tết cũng mất vui"- một nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần cho biết.
Lãi suất huy động về 14% là nguyên nhân khiến nhiều khách hàng tìm kênh đầu tư khác. Trước làn sóng giảm giá ồ ạt của bất động sản hiện nay, nhiều người có tiền nhàn rỗi đã bắt đầu tìm cơ hội ở kênh đầu tư này. Một số người khác trung thành với kênh tiết kiệm thì đỏ mắt "soi" khuyến mại để xem ngân hàng nào tặng quà nhiều hơn, khuyến mại cao hơn. Thế như, "đến ngân hàng nào cũng thấy tặng quà, rồi bốc thăm trúng ô tô, căn hộ… chứ chẳng được cộng thêm lãi suất như trước nữa. Thôi, tìm ngân hàng nào gần nhà gửi cho tiện"- bà Trần Liên (Kim Giang - Thanh Xuân) nói.
Khoán chỉ tiêu là áp lực rất thật của nhân viên ngân hàng trong bối cảnh ngân hàng nhiều, vốn huy động khó hiện nay. Trong một cuộc ngồi lại giữa các ngân hàng hồi tháng 10/2011, bà Bà Nguyễn Thị Mai Hương, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Đại Dương cho biết, mặc dù rất xót ruột vì tiền gửi bị rút khi lãi suất về một mặt bằng chung, nhưng ngân hàng vẫn kiên quyết chỉ đạo nhân viên không vì sợ chỉ tiêu khoán bị ảnh hưởng mà cố thu hút tiền bằng mọi cách. "Hy vọng với sự tận tâm cũng như chất lượng dịch vụ, khách hàng sẽ quay lại với chúng tôi"- bà Hương nói.
Nan giải bài toán cho vay
Cuối năm, trong khi huy động vốn khó khăn thì cho vay ra cũng nan giải không kém. Bà Hoàng Minh Hiền, Giám đốc một doanh nghiệp xuất nhập khẩu thiết bị trường học trên phố Mã Mây (Hà Nội) cho biết, công ty bà đang chạy đôn chạy đáo hỏi han các mối ngân hàng quen để vay 2 tỷ đồng trả nợ bạn hàng và chi thưởng Tết cho nhân viên mà khó như tìm kim đáy biển vậy "Chúng tôi đã gõ cửa nhiều ngân hàng "ruột" mong cầm cố căn nhà ở ngõ Lý Thường Kiệt để vay 2 tỷ nhưng vẫn chưa có kết quả gì. Ngân hàng nào cũng lắc đầu, từ chối khéo"- bà Hiền thở dài.
Theo Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Văn Bình, khó nhất trong điều hành hoạt động ngân hàng năm 2012 là làm thế nào để hạ mặt bằng lãi suất. "Đây là điều thực sự còn rất nhiều trăn trở vì một mặt lãi suất dù có xuống nhưng lúc nào cũng vẫn ở thế rình rập. Nguy cơ lạm phát vẫn rất hiện hữu trong khi chúng ta phải cố gắng làm sao để hạ lãi suất xuống. Cân đối được cái đó là bài toán rất khó đối với NHNN. Nếu thực hiện được mục tiêu khống chế lạm phát ở mức một con số, chúng tôi cho rằng lãi suất huy động cuối năm tới trong hệ thống ngân hàng cũng chỉ dao động trong khoảng 10%"- Thống đốc cho biết.
