Theo đó, NHNN yêu cầu khách hàng phải trả phí cho tổ chức tín dụng (TCTD), chi nhánh ngân hàng nước ngoài thực hiện dịch vụ giữ hộ vàng. TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải niêm yết công khai phí dịch vụ quản lý, bảo quản, giữ hộ vàng; phải đảm bảo đủ điều kiện, cơ sở vật chất khi thực hiện nghiệp vụ quản lý, bảo quản, giữ hộ vàng; không trả lãi, lợi tức, phí và các hình thức khác cho khách hàng; hạch toán đúng tính chất tài khoản giữ hộ vàng theo quy định của NHNN.
NHNN cũng yêu cầu hàng tháng các TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài gửi báo cáo về NHNN chậm nhất vào ngày mồng 5 hàng tháng.
