Người dân chưa hài lòng về thủ tục hành chính

Tuy nhiên, Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc cho rằng: Người dân và doanh nghiệp chưa hài lòng về thủ tục hành chính, trong đó có việc nhiều thủ tục chưa công khai, minh bạch. Kết quả CCHC hàng năm sẽ là tiêu chí đánh giá năng lực lãnh đạo, người đứng đầu mỗi cơ quan, đơn vị. Sự yếu kém, tồn tại của CCHC không chỉ là do chưa có bộ chỉ số này mà vấn đề cốt lõi là phương pháp, cách làm và con người làm cải cách, đặc biệt là quyết tâm chính trị của người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp. Phó Thủ tướng nhận định, CCHC được coi là một trong 3 khâu đột phá và được tiến hành đồng bộ với cải cách kinh tế. Vì vậy, Bộ Nội vụ có trách nhiệm chủ trì cùng các bộ, ngành liên quan thực hiện công bố chỉ số của các Bộ, ngành, địa phương, phấn đấu đến quý II/2013 công bố kết quả năm 2012. Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã chỉ đạo Sở Nội vụ Hà Nội thanh tra, làm rõ thông tin "100 triệu đồng mới đỗ công chức" gây xôn xao dư luận mà Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Thành ủy Hà Nội Trần Trọng Dực đưa ra trong cuộc họp HĐND TP vừa qua.