Cụ thể, 2 chuyến bay mang số hiệu VJ170 TP Hồ Chí Minh - Hà Nội và VJ167 Hà Nội - TP Hồ Chí Minh đã buộc phải hủy. Các chuyến bay khác số hiệu: VJ863 Seoul - TP Hồ Chí Minh; VJ213 Vinh - TP Hồ Chí Minh, VJ635 Đà Nẵng - TP Hồ Chí Minh; VJ243 Thanh Hóa - TP Hồ Chí Minh cũng phải chuyển hướng hạ cánh xuống sân bay Cam Ranh (Nha Trang).
Chuyến bay VJ183 Hà Nội - TP Hồ Chí Minh phải chuyển hướng hạ cánh xuống sân bay Cần Thơ. Ngoài ra, nhiều chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng dây chuyền. Vietjet đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài 1900.1886. Vietjet khuyến cáo hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”. Tại đây, hành khách kiểm tra được “code” vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại. Hoặc hành khách cũng có thể liên hệ tổng đài để nhận thông tin mới nhất về tình trạng chuyến bay. Đại diện Vietjet Air cho biết: “Tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết và ảnh hưởng dây chuyền tới các chuyến bay kế tiếp là đặc thù của vận tải hàng không; việc này cũng gây thiệt hại không nhỏ cho hãng”.
