Tại đây, Phó Chủ tịch Hội Liên hiệp phụ nữ quận Hai Bà Trưng Nguyễn Hiền Phương nhấn mạnh: Ngày nay, cùng với sự phát triển kinh tế xã hội và cơ chế thị trường, nhiều nét đẹp trong văn hóa ứng xử của người Hà Nội vẫn được gìn giữ và phát huy, nhưng cũng phát sinh nhiều nét chưa đẹp. Sự di dân từ các tỉnh, thành phố khác đến Hà Nội dẫn đến sự giao thoa, phong phú về văn hóa, lối sống song cũng làm cho Hà Nội trở nên xô bồ hơn. Có thể nói chưa khi nào, vấn đề văn hoá ứng xử nơi công cộng được đặt ra cấp thiết như hiện nay. Nhiệm vụ bảo tồn, phát triển văn hóa người Hà Nội thanh lịch không chỉ của một cá nhân, tổ chức, mà cần được chuẩn hóa, tuyên truyền, thấm nhuần vào mọi hoạt động của người dân, tổ chức, để hình thành nét văn hóa ứng xử xứng tầm một Thủ đô có bề dày hơn nghìn năm tuổi.
Trước thực trạng đó, Thành ủy Hà Nội đã ban hành Chương trình 04 ngày 26/4/2016 về “Phát triển văn hóa - xã hội, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Thủ đô, xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh giai đoạn 2016-2020”; UBND TP ban hành Kế hoạch 165/KH-UBND ngày 31/8/2016; Quận ủy Hai Bà Trưng ban hành Chương trình 07 về “Phát triển đồng bộ kết cấu hạ tầng gắn với tăng cường quản lý đô thị và xây dựng nếp sống văn minh, đô thị trên địa bàn quận giai đoạn 2016-2020”; UBND quận ban hành Chuyên đề 157 ngày 5/10/2016 về xây dựng nếp sống văn hóa văn minh đô thị trên địa bàn quận Hai Bà Trưng giai đoạn 2016-2020. Đặc biệt, Bộ Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn TP Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định 1665/QĐ-UBND ngày 10/3/2017 đã quy định những nội dung rất cụ thể về những việc nên làm và không nên làm tại nơi công cộng.
Tại tọa đàm này, đông đảo cán bộ, hội viên phụ nữ quận Hai Bà Trưng, đặc biệt là đại diện Hội LHPN các phường Nguyễn Du, Thanh Nhàn, Vĩnh Tuy, Minh Khai, Quỳnh Mai, Phố Huế, Quỳnh Lôi, Đồng Tâm đã thông qua những bài tham luận của mình nêu nhiều ý kiến tâm huyết tập trung vào những vấn đề: Thực trạng và giải pháp nâng cao văn hóa ứng xử, giao tiếp nơi công cộng gắn với cuộc vận động “Phụ nữ Thủ đô ứng xử đẹp”; giải pháp gìn giữ và tôn vinh vẻ đẹp người phụ nữ Việt Nam trong tà áo dài truyền thống; phát huy các giá trị của văn hóa gia đình Việt Nam truyền thống trong thời kỳ hiện đại; vai trò của Hội phụ nữ trong công tác tuyên truyền, vận động phụ nữ và Nhân dân nói “không” với bếp than tổ ong; giải pháp vận động Nhân dân nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, chung tay làm đẹp cảnh quan đô thị; xây dựng ý thức trách nhiệm đối với cộng đồng, tham gia phòng chống dịch Covid-19… Những vấn đề này đều gắn với việc thực hiện Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn TP Hà Nội, các biểu hiện đẹp và chưa đẹp, đề xuất kiến nghị giải pháp góp phần xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh.
