Phương thức này giúp giảm thời gian đi lại cho các tổ chức, cá nhân, đồng thời bố trí đúng cán bộ chuyên môn địa bàn để thụ lý giải quyết, rút ngắn thời gian tiếp nhận hồ sơ TTHC. Các tổ chức, cá nhân cũng có thời gian chuẩn bị kỹ hồ sơ.
Tổ chức, cá nhân có nhu cầu giải quyết TTHC tại Sở QHKT có thể gửi trước email nội dung loại TTHC cần nộp, công văn đề nghị giải quyết TTHC tới địa chỉ thư điện tử motcua@qhkthn.gov.vn. Tiếp theo liên hệ với bộ phận Một cửa theo số điện thoại (04) 37325198 để được hướng dẫn trực tiếp về nội dung TTHC cần nộp. Cán bộ bộ phận Một cửa sẽ thông báo lịch hẹn tiếp nhận TTHC đó (nếu hợp lệ) qua điện thoại. Trường hợp không hợp lệ sẽ được hướng dẫn theo các quy định của TTHC đang thực hiện và xác nhận lại nội dung theo địa chỉ email của tổ chức, cá nhân (không chậm quá 3 ngày).
