KTĐT - Những ngày gần Tết Nguyên đán, do nhu cầu quảng cáo tăng vọt, trong khi việc quản lý thông tin thuê bao trả trước chưa triệt để nên tin nhắn rác lại bắt đầu có nguy cơ trỗi dậy. Đáng nói hơn, các loại tin nhắn lừa đảo cũng bắt đầu tái xuất.
Theo con số thống kê của các chuyên gia Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính (VNCERT), bắt đầu vào giữa năm 2009, tin nhắn rác có phần giảm xuống do Nghị định chống thư rác của Chính phủ bắt đầu có hiệu lực và cùng với đó là công tác tuyên truyền đến người dân về các hình thức lừa đảo qua tin nhắn được các phương tiện thông tin đại chúng cảnh báo rầm rộ…
Những ngày gần đây, điện thoại của chị Trần Mai Lan (Giáp Bát-Hà Nội) liên tục nhận được tin nhắn rác vào nhiều giờ trong ngày. Theo ước tính của chị Lan, có ngày chị nhận được từ 5-7 tin, tăng gấp năm, sáu lần so với vài tháng trước. Thông thường nhận được tin nhắn từ số máy lạ, biết ngay là tin rác nên chị xóa đi ngay, không đọc, cũng không bao giờ nhắn lại. Nhưng, "bực nhất là việc tin nhắn rác xuất hiện vào những thời điểm đang chờ đợi tin nhắn từ bạn bè, đối tác, người thân" - chị Lan chia sẻ.
Theo khảo sát của chúng tôi, những tin nhắn rác gần đây xuất hiện với nội dung thường tinh vi hơn. Lý do là trong thời gian qua, ý thức cảnh giác của khách hàng đã được nâng cao do việc phát tán tin nhắn rác liên tục được các phương tiện truyền thông cảnh báo nên không còn dễ bị "lừa" như thời gian đầu tin nhắn rác mới xuất hiện. Vì thế, các "chuyên gia" chuyên phát tán tin nhắn rác đã "nghiên cứu" ra các nội dung mang tính dẫn dụ mới, gây tò mò như "năm mới, bạn nhận được lời đề nghị gọi lại từ số máy…, liên hệ lại để xem chi tiết". Hoặc "bạn được nhận một món quà bất ngờ, nhắn lại số máy này để biết thêm chi tiết…".
Mặt khác, lợi dụng việc mạng 3G đang được Vinaphone và MobiFone triển khai tại Việt Nam, không ít thuê bao đã trở thành nạn nhân của lời dụ dỗ "Trải nghiệm sức mạnh 3G với Vinaphone/ MobiFone ngay hôm nay. Soạn 3G gửi…". Nếu khách hàng nhẹ dạ nhắn tin hỏi lại vào số này, lập tức tài khoản của sẽ bị trừ 15.000 đồng/ tin nhắn.
Theo bà Nguyễn Hoàng Quế Nga, Phó Tổng giám đốc của VinaGame, thời gian gần đây, tin nhắn lừa đảo trong các ngày lễ, tết từ đầu số tin nhắn nạp tiền trong game của VinaGame 6769. Để ngăn chặn thủ đoạn này, VinaGame đã thực hiện một số biện pháp để hạn chế tối đa tình trạng phát sinh những tin nhắn lừa đảo như: Không cho phép các game thủ tạo tài khoản theo các ký hiệu của các vật dụng như điện thoại LG, Nokia, Samsung, Motorola, Sony Ericsson, iPod, netbook...
Bên cạnh đó, hằng ngày, công ty cũng lọc các danh sách các tài khoản game được nạp tiền nhiều nhất để đối chiếu, theo dõi nhằm phát hiện những tài khoản được nạp tiền từ tin nhắn lừa đảo để xử lý kịp thời. Theo đó, bắt đầu từ giữa tháng 1/2010, VinaGame sẽ triển khai biện pháp chỉ cho phép người dùng sử dụng 3 số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản để nạp tiền. Cũng theo bà Nga, mặc dù việc áp dụng biện pháp này khiến doanh thu trước mắt của VinaGame dự kiến sẽ bị giảm sút nhưng công ty vẫn chấp nhận để đảm bảo lợi ích của người dùng cũng như uy tín của công ty.
Hiện VinaGame đang phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) và A22, C15 (Bộ Công an) để tìm biện pháp cứng rắn, ngăn chặn hình thức lừa đảo này.
Cũng liên quan đến tin nhắn lừa đảo, một đại diện của mạng di động MobiFone cho biết, thời gian gần đây, có nhiều tin nhắn được gửi tới các thuê bao của MobiFone với nội dung trúng thưởng như "Chúc mừng bạn đã nhận được một chiếc điện thoại V 950i từ chương trình quay số ngẫu nhiên của MobiFone. Soạn tin: XU V950i61 và gửi 4 lần đến 6769 để xem chi tiết".
Theo đại diện này khẳng định, hiện nay MobiFone không áp dụng những chương trình khuyến mãi hoặc qua số trúng thưởng như trên. Vì vậy, MobiFone khuyến nghị khách hàng không nên thực hiện theo hướng dẫn của các nội dung như trên, hoặc tương tự bởi một tin nhắn gửi đi, khách hàng có thể bị trừ tài khoản hàng chục ngàn đồng. Ngoài ra, thời gian gần đây còn xuất hiện tin nhắn quảng cáo cho các đầu số cung cấp dịch vụ "soi cầu lô, đề siêu chuẩn". Loại tin nhắn quảng bá phương pháp soi cầu lô đề này cũng là hình thức cổ súy, tiếp tay cho cờ bạc, một tệ nạn xã hội bị pháp luật Việt
Trước việc tin nhắn lừa đảo tái diễn, ông Đỗ Ngọc Duy Trác, Trưởng phòng nghiệp vụ của VNCERT cho biết: VNCERT sẽ cung cấp miễn phí một đầu số cho người dùng. Khi nhận tin nhắn rác, các thuê bao bấm gửi tới số này. Cơ quan chức năng từ đó sẽ xác định đối tượng nào gửi tin nhắn rác, gửi đi từ máy nào, từ đó có các biện pháp xử lý.
Cũng theo ông Trác, năm 2009, VNCERT cùng Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông đã xử lý 12 doanh nghiệp vi phạm trong việc gửi tin nhắn rác. Trong đó Công ty Vietnam2you bị phạt mức cao nhất, 30 triệu đồng. Cùng với cơ quan chức năng, các mạng di động cũng đã có những biện pháp cứng rắn trong việc phối hợp loại bỏ tin nhắn rác, có nội dung lừa đảo. MobiFone đã tuyên bố sẽ dừng hợp tác và thu hồi đầu số nếu các doanh nghiệp cung cấp nội dung gửi tin nhắn quảng cáo, chào mời sử dụng dịch vụ. VinaPhone và Viettel cũng có văn bản tuyên bố sẽ ngừng hợp tác và thu hồi đầu số, nếu nhận được đơn thư khiếu nại của khách hàng liên quan đến các tin nhắn có nội dung không rõ ràng, hoặc có dấu hiệu lừa đảo.
