Cụ thể, 6 quận huyện bị tạm dừng cấp nước gồm toàn bộ quận 7 và 2 huyện Nhà Bè, Cần Giờ; quận 8 (các phường 1, 2, 3, 4, 5, 8, 9), quận 9 (các phường Phước Bình, Phước Long A, Phước Long B, Tăng Nhơn Phú B và Khu Công nghệ cao), huyện Bình Chánh (khu vực xã Bình Hưng, xã Phong Phú).
Thời gian dự kiến dừng cấp nước là từ 23 giờ đêm 29/8 đến 4 giờ sáng hôm sau (30/8). Sau thời gian trên, do xáo trộn thủy lực nên nước có thể chưa ổn định trở lại.
Để hạn chế đến mức thấp nhất ảnh hưởng sinh hoạt của người dân Sawaco cho biết, đã có phương án điều tiết hỗ trợ từ mạng truyền tải, theo dõi chặt chẽ diễn biến trên mạng lưới để điều phối nguồn nước phù hợp tình hình thực tế; chủ trì, phối hợp các đơn vị giải quyết các vấn đề phát sinh xảy ra trên mạng.
Đồng thời, Sawaco cũng cam kết sẽ sớm hoàn thành việc bảo trì trên để kịp thời cấp nước lại cho người dân.
Theo đó, nhà máy nước BOO Thủ Đức có công suất 300.000m3 mỗi ngày với tổng mức đầu tư 1.600 tỷ đồng được vận hành từ năm 2010. Tổng công suất của các nhà máy nước sạch của TP là 2,4 triệu m3 mỗi ngày, cung cấp nước sạch cho gần một triệu người ở các quận huyện phía Đông và Nam của TP Hồ Chí Minh.