Tình trạng ùn ứ diễn ra từ khoảng 12 giờ, khi đó trạm đã ngừng thu phí hướng Bến Tre đi Tiền Giang. Sau đó, do tình trạng xe đông cả hai hướng nên trạm quyết định không thu phí cả hai hướng đi. Đến 17 giờ, trạm tiếp tục ngừng thu phí cả hai chiều.
Theo ghi nhận, các phương tiện nối đuôi nhau trên Quốc lộ 60 kéo dài từ ngã tư An Khánh đến ngã tư liên xã An Khánh - Tân Thạch, huyện Châu Thành, Bến Tre. Tình trạng kẹt xe xảy ra tương tự từ ngã ba Trung Lương (Tiền Giang) kéo dài đến cầu Rạch Miễu hướng về phía Bến Tre.
Tuy nhiên, dù có ngừng thu phí nhưng các phương tiện vẫn phải nằm chờ do lượng xe đông. Lực lượng cảnh sát giao thông Bến Tre và Tiền Giang phối hợp điều tiết xe chạy chậm qua cầu, tránh ùn tắc trên cầu Rạch Miễu.
Anh Nguyễn Văn Tuấn, ở xã Vĩnh Thành, huyện Chợ Lách, tỉnh Bến Tre, tài xế xe tải chở hàng đi TP Hồ CHí Minh cho biết, vào những ngày này, lượng xe rất đông qua cầu Rạch Miễu theo cả hai hướng.
Trong khi cầu hẹp, xe đổ về nhiều, nếu qua trạm phải dừng lại vài phút mua vé sẽ dẫn đến ùn tắc. Vì vậy, nếu phía Trạm thu phí BOT cầu Rạch Miễu cho bán vé từ xa, cách trạm 3 - 5km sẽ giúp xe qua trạm nhanh chóng hơn và giảm ùn tắc.