KTĐT - Trong một ngày, người khuyết tật hai lần bị lái, phụ xe buýt từ chối phục vụ. Vì sao có chuyện này?
Theo ông Trần Quang Dũng – Chủ tịch Hội Người khuyết tật Hà Nam - gần đây, ông đã 2 lần bị xe buýt từ chối phục vụ, thậm chí là xua đuổi, không cho lên xe. Cụ thể, khi ông lên chuyến xe buýt tuyến số 32, xe BKS 29T – 8584 từ Nội Bài đi Nhổn vào khoảng 19h34 ngày 12.12.2010, ông đã nhờ một thanh niên cõng lên xe để tránh phiền hà cho nhà xe, nhưng liền bị phụ xe tuyên bố, không ai có thời gian mà chờ đợi, xuống xe nhanh lên. “Tôi đã bị đuổi thẳng thừng trước những ánh mắt thương hại của hành khách trên xe” – ông Dũng khẳng định.
Cũng theo ông Dũng, trước đó vào lúc 17h20, ông đón xe buýt 07 để về Cầu Giấy, phụ xe và lái xe của xe mang BKS 29T – 8584 cũng không cho lên xe, mặc dù khi đó xe chưa hề có nhiều hành khách. Ông Dũng không nhận được một giải thích nào ngoài cái xua tay và đóng cửa xe. Lúc đó ông đã liên lạc với số điện thoại “nóng” của tuyến xe 07 là 04.38474014, thì nhân viên trực đường dây “nóng” trả lời, điều đó còn tùy thuộc vào lái xe và phụ xe(???)”.
Sau khi nhận được thư thỉnh cầu của ông Dũng, Hội Bảo trợ người tàn tật và trẻ mồ côi VN đã có văn bản gửi Sở GTVT Hà Nội đề nghị xem xét, trả lời. Mới đây, hội đã nhận được ý kiến trả lời của Xí nghiệp xe điện (TCty Vận tải Hà Nội). Theo đó, lãnh đạo Cty đã xác nhận việc ngày 12.12.2010, xe buýt của công ty đã từ chối vận chuyển khách là người khuyết tật.
Một cán bộ TCty Vận tải Hà Nội cho biết, phương tiện vận chuyển hành khách công cộng của thành phố chưa có thiết bị hỗ trợ người tàn tật, nên việc phục vụ người tàn tật đi xe buýt gặp nhiều khó khăn. “Cty sẽ kiểm điểm, xử lý lái xe và nhân viên bán vé liên quan” – vị cán bộ này khẳng định.
Còn lãnh đạo Hội Bảo trợ người tàn tật và trẻ mồ côi VN bức xúc, gần đây, hội đã nhận được nhiều ý kiến của người khuyết tật phản ánh về việc xe buýt ở Hà Nội thường từ chối vận chuyển hành khách xe lăn. Đây là điều cộng đồng người khuyết tật cho rằng đó là biểu hiện sự phân biệt đối xử.
