Lúc 14 giờ 30 ngày 29/10, Trung tâm Thông tin 114 nhận được tin báo có 1 người ngoại quốc bị mắc kẹt tại Thác nước cao ở khu vực Suối Mơ Khe Răm thuộc địa phận xã Hòa Bắc, huyện Hoà Vang, Đà Nẵng. Ngay lập tức, Trung tâm 114 đã điều động Công an huyện Hòa Vang, Công an quận Liên Chiểu cùng Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH xuất xe cứu nạn cứu hộ đến hiện trường hỗ trợ.
Để tiếp cận hiện trường, lực lượng cứu nạn cứu hộ chuyên nghiệp phải di chuyển quãng đường hơn 1km đường dốc. Xác định khu vực xảy ra sự cố dòng thác chảy xiết nên chỉ huy đã cho tiến hành đội hình vượt xuyên, tụt dây tự cứu bằng dụng cụ Pet tự hãm để tiếp cận người bị nạn.
Sau gần 30 phút, lực lượng cứu nạn cứu hộ chuyên nghiệp đã đưa người bị nạn ra ngoài an toàn. Được biết người bị nạn mang quốc tịch Nga, khoảng 31 tuổi.