Các Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục lao động xã hội trên toàn quốc được xây dựng với mục đích quản lý, chữa bệnh, giáo dục các đối tượng nghiện ma túy đã mang lại hiệu quả, góp phần không nhỏ trong việc ngăn chặn tệ nạn ma túy. Hiện trạng công tác quản lý thông tin học viên tại các Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục lao động xã hội thuộc Thành phố Hà Nội còn nhiều bất cập, chưa phù hợp với tình hình phát triển của đất nước trong giai đoạn hiện nay. Quy trình xử lý thông tin vẫn thủ công, chưa mang lại hiệu quả cao. Trong khi đó, công nghệ thông tin đang là công cụ hỗ trợ rất tốt cho các cơ quan, ban ngành phục vụ việc lưu trữ, tìm kiếm và xử lý thông tin, giảm chi phí đầu tư, mang lại hiệu quả cao trong công việc. Thực tế các bộ phận, phòng, ban thuộc các Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục lao động xã hội thuộc Thành phố Hà Nội hiện nay đều đã được trang bị hệ thống máy tính có nối mạng, tuy nhiên việc phát huy tác dụng của công nghệ thông tin trong công việc chưa đạt kết quả như mong muốn, mới dừng ở mức soạn thảo văn bản, báo cáo… Do vậy, theo ý kiến cá nhân tôi, để cho phù hợp với tình hình thực tế hiện nay, ngoài trang Web của Sở Lao động Thương binh và Xã hội Hà Nội, đơn vị chủ quản của các Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục lao động xã hội thuộc Thành phố Hà Nội, thì các Trung tâm cũng nên thiết lập trang Web riêng cho mình. Trên mỗi trang Web sẽ có hai phần, một phần giới thiệu về Trung tâm, một phần dành cho công tác quản lý học viên. Trong đó phần quản lý thông tin học viên được xây dựng giống như các bệnh viện đang quản lý bệnh nhân hiện nay, từ khi học viên vào chữa bệnh, giáo dục tại Trung tâm đến khi kết thúc quá trình điều trị được cấp một mã số duy nhất. Trên trang Web lưu các thông tin cơ bản của học viên đang cai, chữa bệnh tại Trung tâm để phục vụ cho công tác quản lý cũng như giúp gia đình học viên ngoài xã hội có điều kiện nắm bắt thông tin về tình hình học viên một cách đầy đủ hơn. Các thông tin về học viên có thể phân chia lưu trữ thành các nhóm sau : - Thông tin nhân thân: Lưu các thông tin về tiền án, tiền sự, người thân… của học viên. - Thông tin sức khỏe: Các loại bệnh, quá trình chữa trị, các loại thuốc sử dụng. - Thông tin khá : Các khoản gia đình học viên đóng góp, chế độ ăn, tình hình sử dụng tiền căng tin của học viên… Đối với các Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục lao động xã hội, sau khi trang Web đi vào hoạt động, công tác quản lý học viên sẽ hiệu quả hơn rất nhiều, các bộ phận, Ban giám đốc khi cần thông tin về học viên sẽ được cung cấp đầy đủ, chính xác quá trình cai nghiện của từng học viên, các vấn đề riêng tư (Tiền án, tiền sự, các vi phạm của học viên trong quá trình cai nghiện tại Trung tâm…) phục vụ công tác quản lý lâu dài tại các Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục lao động xã hội thuộc Thành phố Hà Nội. Uy tín của các Trung tâm Chữa bệnh – Giáo dục lao động xã hội thuộc Thành phố Hà Nội cũng được nâng lên qua việc luôn cung cấp đầy đủ thông tin quá trình cai nghiện, chế độ, các khoản đóng góp một cách rõ ràng, minh bạch trên trang Web của Trung tâm cho người nhà học viên để họ yên tâm, tin tưởng vào Trung tâm hơn. Khi đó những gia đình có người sử dụng ma túy sẽ động viên người nhà tìm đến trung tâm để tham gia cai tự nguyện. Đây sẽ là một hình thức quảng bá cũng như tạo thương hiệu của Trung tâm để giúp cho người sử dụng ma túy tìm đến Trung tâm để cai nghiện, chữa trị, tìm lại chính mình để trở lại là một người có ích cho gia đình và xã hội.