Chủ xe là anh Nguyễn Quốc Minh, công tác tại Đài tiếng nói Việt Nam cho biết, khi đang chở con trai học lớp 2 đến trường hướng từ ngã tư Quán Sứ đến Quang Trung, bỗng có người đi xe máy từ phía sau vọt lên bảo xe đang cháy. "Lúc ấy lửa xuất phát từ dưới gầm xe, tôi hoảng hốt bỏ xe bế con chạy”, anh Minh kể. Người dân xung quanh đã dùng bình xịt để khống chế ngọn lửa, nhưng cuối cùng chiếc Air Blade vẫn cháy trơ khung. Khói bốc tỏa mù mịt vào mặt người đi đường.
Chiếc cặp sách của con anh Minh kẹp ở gióng xe biến thành than. Trong cốp chiếc xe mới được mua được 2 năm, một số đồ dùng quan trọng của chủ xe không còn nguyên vẹn. Vụ việc xảy ra vào giờ đi làm nên cảnh sát khu vực phải phân luồng giao thông chống ùn tắc. Trước đó tối 16/10, trên đường Phạm Hùng (Hà Nội), chiếc Wave đang đi bỗng bốc cháy ngùn ngụt. Cách đó hơn 50 m một xe phân khối lớn cũng trở thành "ngọn đuốc".