TTTM Discovery Complex nằm trên phố Cầu Giấy nơi tập trung nhiều cửa hàng, siêu thị kinh doanh thời trang, đồ điện tử, tuy nhien hoạt động kinh doanh tại đây luôn trầm lắng. Quan sát của phóng viên, hầu hết diện tích kinh doanh tại TTTM Discovery Complex đang bỏ trống.
Tại TTTM Discovery Complex mặc dù sở hữu 5 tầng hầm và 8 tầng nổi để kinh doanh thương mại nhưng hiện hoạt động kinh doanh chủ yếu tại tầng hầm nơi đặt siêu thị Lotte Mart. Còn hầu hết các cửa hàng kinh doanh tại khu vực tầng nổi đều đã dừng hoạt động hoặc hoạt động cầm chừng.
Tại TTTM Discovery Complex mặc dù sở hữu 5 tầng hầm và 8 tầng nổi để kinh doanh thương mại nhưng hiện hoạt động kinh doanh chủ yếu tại tầng hầm nơi đặt siêu thị Lotte Mart. Còn hầu hết các cửa hàng kinh doanh tại khu vực tầng nổi đều đã dừng hoạt động hoặc hoạt động cầm chừng.
Không chỉ Discovery Complex đìu hiu vắng khách mà nhiều TTTM khác trên địa bàn TP Hà Nội như Mipec (quận Đống Đa), Artemis (quận Thanh Xuân) cũng rơi vào tình trạng tương tự.
TTTM Artemis (quận Thanh Xuân) với quy mô 27 tầng, trong đó có 8 tầng thương mại tọa lạc ở tại vị trí đắc địa, nằm trên 3 tuyến đường Trường Chinh, Tôn Thất Tùng và Lê Trọng Tấn nên đây là một trong những tòa nhà hiếm hoi của TP Hà Nội sở hữu 4 mặt tiền.
Thế nhưng đến nay cả 8 tầng thương mại đều không có cửa hàng hoạt động, người dân đến TTTM Artemis chủ yếu để mua hàng hóa tại siêu thị Big C đặt tại tầng hầm.
Tháng 7/2021 Công ty CP Trung tâm thương mại Lotte Việt Nam đã đóng cửa siêu thị Lotte Mart Đống Đa đặt tại tòa nhà TTTM Mipec, 229 Tây Sơn (Đống Đa), đến nay TTTM này vẫn đóng cửa chưa hoạt động trở lại, hiện chỉ còn rạp chiếu phim CGV hoạt động.
Theo các chuyên gia bán lẻ một trong những nguyên nhân khiến các TTTM quy mô lớn của TP Hà Nội rơi vào cảnh đìu hiu vắng khách là do dịch Covid-19 đã khiến người tiêu dùng đẩy mạnh mua hàng online. Việc doanh nghiệp không kịp thời chuyển đổi cách thức kinh doanh theo xu hướng thị trường đã khiến kinh doanh thu lỗ, phải trả lại mặt bằng.
