Thuận lợi cho người dân
Hiện nay, ngoài địa điểm "một cửa" tại 16 Cao Bá Quát (quận Ba Đình) và 258 Võ Chí Công (quận Tây Hồ), Sở GTVT TP Hà Nội đã triển khai tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe do ngành GTVT cấp tại bộ phận “một cửa" của 9 huyện thị gồm: Đông Anh, Mỹ Đức, Ứng Hòa, Phú Xuyên, thị xã Sơn Tây, Nam Từ Liêm, Đan Phượng, Sóc Sơn, Long Biên.
Việc phân cấp, uỷ quyền công tác cấp, đổi giấy phép lái xe tại các huyện đã đem lại những hiệu quả tích cực. Người dân đi làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe được dễ dàng, thuận lợi hơn rất nhiều. Không còn tình trạng nhiều người phải di chuyển hàng chục km đến 2 địa điểm “một cửa” xếp hàng chờ đợi như trước.
Anh Nguyễn Văn Tùng, trú tại huyện Ứng Hoà, Hà Nội, cho biết: “Giấy phép lái xe của tôi đã hết hạn, tôi đi khám sức khỏe, rồi ra bộ phận “một cửa” của huyện để xin cấp, đổi. Cả quá trình chỉ mất khoảng 30 phút, tôi thấy rất nhanh mà không tốn nhiều thời gian, công sức đi lại như trước kia. Sau 7 ngày hẹn, tôi đến nhận lại được bằng lái mới”.
Anh Lê Văn Đàm, trú tại huyện Phú Xuyên Hà Nội chia sẻ: “Tôi đến UBND huyện để làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe. Cả thời gian đi khám sức khỏe lẫn làm thủ tục chỉ mất một buổi sáng. Đến nơi làm cũng không quá đông đúc nên không phải xếp hàng chờ đợi”.
Anh Đàm cho rằng, việc triển khai cấp, đổi giấy phép lái xe tại các quận, huyện tạo điều kiện rất nhiều cho người dân khi không phải đi lại xa cũng như tránh tình trạng quá đông người đi làm cùng lúc phải chờ đợi rất lâu.
Theo Sở GTVT TP Hà Nội, từ đầu năm 2024 đến nay, sở đã tiến hành cấp, đổi 72.129 giấy phép lái xe, trong đó có 40% là thực hiện qua Cổng dịch vụ công Quốc gia. Có 10.374 giấy phép lái xe được cấp, đổi tại các quận, huyện.
Mặc dù tăng điểm cấp, đổi giấy phép lái xe, nhưng để tiết kiệm thời gian, tiền bạc của chủ phương tiện cũng như giảm tải cho các cơ quan quản lý, Sở GTVT TP Hà Nội vẫn khuyến cáo người dân nên thực hiện việc này trên dịch vụ công trực tuyến.
Theo đó, nếu đổi giấy phép lái xe mức độ 4 (toàn trình), người dân cần chuẩn bị hồ sơ gồm: bản chụp giấy phép lái xe, bản chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu, giấy khám sức khỏe điện tử hoặc đã được chứng thực điện tử (định dạng .pdf hoặc .doc); ảnh chân dung (định dạng .jpg).
Sau đó, người dân truy cập tại website: https://dichvucong.gov.vn. đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản theo hướng dẫn. Nhập tìm kiếm "Đổi giấy phép lái xe do ngành GTVT cấp".
Đối với thủ tục đổi giấy phép lái xe mức độ 3, người dân chuẩn bị hồ sơ gồm: bản chụp giấy phép lái xe, căn cước công dân hoặc hộ chiếu, giấy khám sức khỏe (định dạng .pdf hoặc .doc). Sau đó, truy cập tại website: https://dichvucong.gplx.gov.vn và làm theo hướng dẫn.
Mở rộng tới 30 quận huyện
Ông Nguyễn Đức Quỳnh - Phó trưởng Phòng Quản lý đô thị quận Nam Từ Liêm cho biết: “Quận mới được Sở GTVT TP Hà Nội ủy quyền thực hiện cấp, đổi giấy phép lái xe kể từ ngày 23/3. Sau hơn 2 tháng thực hiện nhiệm vụ, quận đã giải quyết được 598 bộ hồ sơ thủ tục hành chính trong lĩnh vực này”.
Theo ông Nguyễn Đức Quỳnh, dù ban đầu, cán bộ bộ phận “một cửa” của quận còn không ít bỡ ngỡ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, song được sự hỗ trợ từ phía Sở GTVT, đến nay cơ bản không còn vướng mắc. Người dân địa phương cũng rất phấn khởi khi không phải di chuyển xa để làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe”.
“Toàn thành phố có bộ phận “một cửa” của 9 quận, huyện và 2 cơ sở của Sở GTVT TP Hà Nội nằm trong trung tâm, cùng với đó là Cổng dịch vụ công Quốc gia luôn bảo đảm đáp ứng tốt nhu cầu của người dân. Tuy nhiên, việc nhiều người dân các huyện xa vẫn đến 2 cơ sở của Sở GTVT TP Hà Nội làm thủ tục đã gây ùn ứ vào một số thời điểm. Qua khảo sát thì không ít người dân nói do chưa biết thông tin là có thể làm thủ tục ngay tại huyện. Do đó, Sở GTVT đang nghiên cứu xây dựng và tới đây sẽ ban hành các bộ tài liệu, tờ rơi… hướng dẫn về cấp, đổi giấy phép lái xe; tăng cường tuyên truyền sâu rộng đến các thôn, tổ dân phố để người dân biết và thực hiện” – Phó Giám đốc Sở GTVT TP Hà Nội Đào Duy Phong
Đại diện UBND huyện Mỹ Đức cho biết: “Mỹ Đức là một trong hai địa phương đầu tiên (cùng với huyện Đông Anh) được Sở GTVT Hà Nội ủy quyền (từ tháng 11/2023). Người dân địa phương rất mừng vì có thể trực tiếp đổi giấy phép lái xe ngay tại huyện nhà thay vì phải di chuyển vào trung tâm thành phố. Thậm chí, người dân các huyện lân cận thuộc tỉnh Hòa Bình cũng đến huyện Mỹ Đức nộp hồ sơ”.
Ông Nguyễn Phi Hoàng - Phó Chánh văn phòng UBND huyện Ứng Hoà cho biết: “Liên quan đến việc phân cấp uỷ quyền cho huyện thực hiện một số thủ tục hành chính, trong đó có cấp, đổi giấy phép lái xe, huyện Ứng Hoà đang triển khai rất thuận lợi, được đông đảo người dân ủng hộ, đánh giá cao. Tuy nhiên, người dân một số huyện xung quanh cũng về Ứng Hoà để thực hiện thủ tục này nên áp lực và khối lượng công việc tăng lên rất nhiều. Do vậy, cần tăng nguồn lực, nhân lực cho địa phương để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao”.
Phó Giám đốc Sở GTVT TP Hà Nội Đào Duy Phong cho biết đã báo cáo UBND thành phố Hà Nội có phương án bổ sung nguồn lực cho các địa phương nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ cấp, đổi giấy phép lái xe. Từ hiệu quả bước đầu, Sở GTVT sẽ tiếp tục ủy quyền cho các địa phương khác, tiến tới toàn bộ 30 quận, huyện, thị xã đều có thể tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trong cấp, đổi giấy phép lái xe.
