Các phòng, ban đóng cửa im lìm, chỉ có một phòng mở cửa nhưng... không có người trực. Xung quanh ông, vài người dân khác cũng đang nóng ruột, đi đi lại lại ngoài cửa.Ngỡ mình đến muộn, ông nhìn đồng hồ mới là 11 giờ kém 15.
Trong khi bảng thông báo lịch làm việc của UBND xã là từ 7 giờ 30 đến 11 giờ 30. Hỏi ra, ông Tình mới biết, hôm nay xã tổ chức lễ khánh thành công trình nào đó. "Khánh thành mà tất cả cán bộ xã đi hết thì lấy ai mà phục vụ người dân" - một người đàn ông đứng chờ bực mình lên tiếng.
Chờ đến 11 giờ 30 vẫn không thấy cán bộ nào quay lại công sở, ông Tình và những người còn lại đành lục tục ra về, đến chiều lại tiếp tục lên xã.Không chỉ riêng xã của ông Tình, rất nhiều xã khác trên địa bàn TP cũng thường "cắt xén" giờ hành chính để giải quyết việc này, việc nọ, thậm chí là việc cá nhân khiến không ít người đâm ra “sợ” khi phải đến cơ quan công quyền.
Năm 2013 được TP Hà Nội lấy làm năm “kỷ cương hành chính”, vì vậy, tình trạng cán bộ đến làm việc muộn, về sớm diễn ra ở nhiều nơi cần phải được chấn chỉnh, để người dân đến giải quyết các thủ tục hành chính không phải "dài cổ"... chờ.
