Ngày 2/2, Apple đã bắt đầu bán kính thực tế ảo Vision Pro. Theo đó, người dùng có thể trả hàng, hoàn tiền trong 14 ngày kể từ khi mua.
Nhiều người dùng cho biết: nguyên nhân trả lại Vision Pro là do kính nặng, gây chóng mặt và đau mắt, bên cạnh đó kho ứng dụng chưa phong phú như kỳ vọng.
"Vision Pro có vấn đề ở khối lượng và thiết kế dây đeo. Nó khiến tôi trải qua cơn đau đầu và mỏi mắt liên tục. Tôi đã trả hàng và sẽ quay lại sử dụng sau khi Apple thực hiện những thay đổi"- một người dùng đã chia sẻ trên Threads.
Bên cạnh đó, trên mạng xã hội X, một số bài đăng cũng cho biết sự nặng nề là điểm yếu của Vision Pro và người dùng khó thể sử dụng kính liên tục trong nhiều tiếng như smartphone hay máy tính.
Đồng quan điểm, nhà sáng tạo nội dung với hơn 22.000 lượt theo dõi trên X -Rjey cũng cho biết dù muốn dùng Vision Pro nhưng không thể chịu đựng quá 10 phút do đau đầu, chóng mặt.
Người dùng cũng chưa hài lòng với tính năng hiển thị của kính khi vật thể trong môi trường thực không được tái hiện tốt trên giao diện Vision Pro nhất là khi quan sát nội dung trên máy tính hoặc smartphone.
Trên Reddit còn đề cập tới việc người dùng không hài lòng khi Vision Pro không phân định rõ giữa công cụ giải trí và một thiết bị phục vụ công việc dù có tới gần 600 app khác nhau trong kho ứng dụng.
Hiện Apple chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về vấn đề trên.
