Theo quyết định mới được UBND huyện Sóc Sơn ban hành, người dân trên địa bàn huyện có thể phản ánh các vi phạm về đất đai và trật tự xây dựng trên địa bàn huyện thông qua số điện thoại đường dây nóng: 0986.730.005, hoặc kết nối tới tài khoản Zalo: Đường dây nóng Sóc Sơn.
Cơ quan thường trực là Đội Quản lý trật tự xây dựng đô thị huyện Sóc Sơn sẽ có trách nhiệm tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị của Nhân dân về các hành vi vi phạm đất đai, trật tự xây dựng trên địa bàn. Trên cơ sở đó, kịp thời kiểm tra, xử lý các trường hợp có dấu hiệu vi phạm.
Theo Phó Đội trưởng Đội Quản lý trật tự xây dựng đô thị huyện Sóc Sơn Nguyễn Thị Thanh Huyền, bên cạnh phản ánh vi phạm pháp luật về quản lý đất đai và trật tự xây dựng, người dân còn có thể cung cấp thông tin về thái độ, đạo đức, tác phong trong thi hành công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thuộc các cơ quan chuyên môn của huyện và UBND xã, thị trấn; đặc biệt là trong việc thực hiện công tác quản lý đất đai, trật tự xây dựng trên địa bàn huyện.
Để công tác tiếp nhận và xử lý kiến nghị, phản ánh của người dân được thông suốt, huyện Sóc Sơn cũng đề nghị các tổ chức, cá nhân có phản ánh, kiến nghị cần nêu rõ họ tên, địa chỉ, nội dung vi phạm, số điện thoại liên hệ (hoặc địa chỉ thư tín khi cần liên hệ).
Việc công bố đường dây nóng và các kênh tiếp nhận phản ánh là một trong những cách làm mới của huyện Sóc Sơn nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm và hiệu lực, hiệu quả trong công tác quản lý Nhà nước về đất đai, trật tự xây dựng trên địa bàn huyện. Kịp thời tiếp nhận, xử lý kiến nghị, phản ánh của cá nhân, tổ chức…
