Trung Quốc là một trong những thị trường khách quốc tế lớn và quan trọng nhất thế giới, trong đó có Việt Nam. Năm 2019, Việt Nam đón 5,8 triệu lượt khách Trung Quốc, chiếm gần 1/3 lượng khách quốc tế đến Việt Nam. Số người dân Việt Nam đi du lịch Trung Quốc đạt khoảng 4,5 triệu lượt, cũng đứng đầu danh sách khách outbound (hướng ngoại) của Việt Nam.
Tỉnh Quảng Ninh xác định Trung Quốc là thị trường tiềm năng, lợi thế hàng đầu đối với ngành Du lịch. Lượng khách Trung Quốc đến Quảng Ninh qua Cửa khẩu quốc tế Móng Cái ngày một tăng, từ 131.000 lượt (năm 2014) lên 750.000 lượt (năm 2019). Đối với khách du lịch Trung Quốc lưu trú tại Quảng Ninh, bình quân chiếm khoảng 50% tổng lượng khách quốc tế đến Quảng Ninh. Nhìn chung, khách du lịch Trung Quốc có tác động tích cực đến hoạt động du lịch của tỉnh và tạo ra nhiều việc làm ổn định cho hàng nghìn người lao động.
Tính chung từ Tết Dương lịch đến nay, đã có khoảng 23.000 lượt người xuất nhập cảnh qua cửa khẩu Bắc Luân I, trong đó hơn một nửa là người Trung Quốc nhập cảnh. Chỉ riêng trong ngày 11/3, đã có hơn 3.700 lượt người làm thủ tục xuất nhập cảnh, phần lớn là người Trung Quốc nhập cảnh để làm việc, thăm thân và buôn bán tại các chợ biên giới.
Dự kiến, con số này sẽ tăng lên sau ngày 15/3 sắp tới, khi Việt Nam nằm trong danh sách được đón khách du lịch Trung Quốc theo đoàn.
Nhằm khai thác tối đa thị trường tiềm năng này, tỉnh Quảng Ninh đã có nhiều biện pháp, trong đó chú trọng nâng chất các sản phẩm dịch vụ, đảm bảo an toàn cho người dân và du khách.
Các đơn vị lữ hành tại Móng Cái đã chủ động làm việc với các đối tác, đơn vị lữ hành phía Trung Quốc nhằm xây dựng các tour, tuyến phù hợp, khai thác các dịch vụ như chơi golf, tổ chức các chuyến bay charter (bay nguyên chuyến) qua Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn... nhằm khai thác tối đa hiệu quả của tuyến cao tốc Vân Đồn - Móng Cái.
Các cơ sở kinh doanh dịch vụ, khách sạn tỉnh Quảng Ninh cũng chủ động nâng cao chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất, chú trọng xây dựng sản phẩm đa trải nghiệm cũng như tập huấn, đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
