Báo cáo về công tác chất lượng dịch vụ 6 tháng đầu năm 2018 về Cục hàng không, cảng vụ 3 miền Bắc - Trung - Nam đều cho biết tình trạng chậm hủy chuyến có xu hướng tăng cao, nhất là hàng không giá rẻ.
| Vietjet vẫn dẫn đầu về chậm chuyến |
Vietnam Airlines dẫn đầu với tổng số chuyến bay đúng giờ trong 6 tháng đầu năm với 57.381 chuyến, trong đó 89,3% số chuyến cất cánh đúng giờ, giảm 1,5% so với cùng năm ngoá
Vietjet Air tiếp tục dẫn đầu tiêu chí chậm chuyến. Theo đó, trong 6 tháng đầu năm 2018, tổng số chuyến bay cất cánh đúng giờ đạt 83% tương đương 50.127 chuyến, giảm 2,6% so với cùng kỳ năm ngoái.
Với tỉ lệ bay trễ giờ của Vietjet Air trong 6 tháng đầu năm 2018 là 10.235 chuyến, tương đương 17% (tăng 2,6% so với cùng kỳ năm ngoái). Nguyên nhân chủ yếu của VJA chậm chuyến là do tàu bay về muộn. Đối với tình hình hủy chuyến, trong 6 tháng đầu năm 2018, VJA đã hủy 66 chuyến. Nguyên nhân là do kỹ thuật.
Theo thống kê, bình quân 28/35 chuyến bay quay đầu của Vietjet chiếm 80% có thời gian phục vụ máy bay vượt quá thời gian được Cục hàng không phê duyệt từ 5-10 phút.
Thời gian quay đầu thực tế trung bình mỗi chuyến bay hết 43 phút 36 giây. Theo cảng vụ miền Bắc, đây là nguyên nhân chủ yếu dẫn đến các chuyến bay kế tiếp bị chậm do ảnh hưởng dây chuyền nếu máy bay tiếp tục được quay đầu tại điểm đến.
Đáng chú ý, thị phần bay của Vietjet Air đang tăng rất mạnh và đang gần bám sát tổng số chuyến bay của Vietnam Airlines. Theo đó, trong 6 tháng đầu năm 2018, tổng số chuyến bay của Vietjet Air đạt 60.362 chuyến (tăng tới 21,8%), chỉ kém Vietnam Airlines gần 4.000 chuyến bay.
