Tại cuộc họp báo thường kỳ theo hình thức trực tuyến ngày 4/11, Phó Phát ngôn Bộ Ngoại giao Phạm Thu Hằng cho biết, Bộ Ngoại giao đã trao đổi với Đại sứ quán (ĐSQ) Iran tại Hà Nội, đồng thời ĐSQ Việt Nam tại Iran đã làm việc ngay với các cơ quan chức năng của Iran để xác minh thông tin và hướng giải quyết vụ việc, đảm bảo an toàn và đối xử nhân đạo với công dân Việt Nam.
"Ngày 27/10, trong trao đổi với ĐSQ Việt Nam tại Iran, thuyền trưởng tàu MV Southys cho biết toàn bộ 26 thuyền viên Việt Nam được đối xử tốt, tình trạng sức khỏe bình thường", bà Phạm Thu Hằng cho biết.
Bộ Ngoại giao đã liên hệ Bộ Giao thông Vận tải để xác minh nhân thân các thuyền viên, yêu cầu công ty chủ sở hữu và chủ tàu MV Southys bảo đảm quyền lợi cho người lao động Việt Nam ở nước ngoài.
Phó Phát ngôn cũng khẳng định, Bộ Ngoại giao và ĐSQ Việt Nam tại Iran sẽ tiếp tục theo dõi sát và thường xuyên làm việc với các cơ quan chức năng Iran để nhanh chóng giải quyết vụ việc theo đúng quy định của pháp luật, đồng thời tiến hành các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân Việt Nam.
Trước đó, AP dẫn thông tin từ hai quan chức Mỹ nói rằng Iran thu giữ tàu chở dầu mang cờ Việt Nam trên Vịnh Oman từ tháng trước và đến giờ vẫn giữ con tàu này. Hai quan chức Mỹ nói rằng hành động khiêu khích mới nhất trên vùng biển Trung Đông diễn ra khi căng thẳng giữa Iran và Mỹ leo thang vì chương trình hạt nhân của Tehran.
Lực lượng Vệ binh cách mạng Iran đã dùng súng để khống chế và chiếm quyền kiểm soát tàu MV Southys vào ngày 24/10. Quân đội Mỹ đã theo dõi vụ việc nhưng không hành động vì con tàu đi vào vùng biển Iran. AP dẫn thông số từ trang theo dõi hoạt động của tàu biển MarineTraffic.com cho biết đến ngày 3/11, con tàu vẫn đang đậu ở cảng Bandar Abbas.
