Phát biểu tại Hội nghị khách hàng Doanh nghiệp MobiFone tổ chức tuần vừa qua, đại diện MobiFone chia sẻ đây là 2 trong những sản phẩm mới của MobiFone được nghiên cứu và sản xuất nhằm hỗ trợ, đồng hành cùng Doanh nghiệp phát triển tốt hơn, đặc biệt vượt qua khó khăn Covid 19 và hướng tới một mùa kinh doanh 2021 thuận lợi và bền vững hơn về lâu dài.
Voice Brandname- cuộc gọi định danh thương hiệu DN
Trong bối cảnh cạnh tranh thông tin khốc liệt trên thị trường di động hiện nay cộng thêm những quy định chặt chẽ của cơ quan chức năng trong lĩnh vực quảng cáo, bản thân mỗi DN phải có cách sáng tạo hơn để quảng bá thương hiệu, sản phẩm. Voice Brandname- giải pháp gắn tên với cuộc gọi thương hiệu của Doanh nghiệp là một giải pháp công nghệ mới MobiFone đem đến cho khách hàng nhằm hỗ trợ Doanh nghiệp trong việc thực thi Nghị định 91 của Chính Phủ ban hành mới đây về chống các tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Voice Brandname ra mắt từ tháng 10, MobiFone là nhà mạng đầu tiên cung cấp sản phẩm này trên thị trường. Sản phẩm đáp ứng mọi khách hàng, mọi ngành nghề kinh doanh có mục đích gọi chăm sóc khách hàng hay truyền thông, quảng cáo dịch vụ, sản phẩm của mình như tài chính ngân hàng, thời trang, du lịch v.v. Giải pháp giúp cho Doanh nghiệp tăng độ nhận diện thương hiệu; các cuộc gọi ra hiển thị tên thương hiệu Doanh nghiệp sẽ có độ tin cậy cao hơn; tỷ lệ bắt mắt sẽ nhiều hơn; tiếp cận được nhiều khách hàng hơn do đó chi phí sử dụng Voice Brandname cũng sẽ tối ưu hơn.
Hiện nay, MobiFone đang triển khai theo 2 mô hình: Doanh nghiệp đang sử dụng tổng đài của đơn vị ngoài cung cấp (với cước phí áp dụng cho tổng đài ngoài là 770 đồng/phút) và các Doanh nghiệp đang sử dụng tổng đài sẵn có của MobiFone (550 đồng/cuộc gọi). Cước phí khởi tạo và duy trì Voice Brandname là 500 nghìn/1 hotline/1tháng và đối các hotline tiếp theo sẽ tính 100 nghìn/1 số hotline. MobiFone luôn có dịch vụ khách hàng hỗ trợ 24/7 sẵn sàng hỗ trợ khi khách hàng có sự cố khi sử dụng dịch vụ.
Doanh nghiệp khi tham gia dịch vụ sẽ phải đăng ký chính xác thông tin, giấy phép kinh doanh, mã số Doanh nghiệp, tổng đài. MobiFone là đơn vị cung cấp dịch vụ cuộc gọi thương hiệu vì thế khi tham gia dịch vụ khách hàng cần phải có sẵn tổng đài bên ngoài hoặc của MobiFone. Ngoài ra, Doanh nghiệp cũng cần phải có 1 brandname hợp lệ cung cấp bởi Cục Viễn thông để cung cấp cho nhà mạng khai báo trên hệ thống.
mBike tích hợp cắm jug, dễ dàng lắm đặtMột sản phẩm công nghệ mới khác được nhiều Doanh nghiệp quan tâm đó là mBike của MobiFone. Dù sinh sau đẻ muộn so với sản phẩm cùng loại của các đơn vị khác, nhưng mBike của MobiFone lại hoàn toàn khác biệt do nắm bắt được thị trường, nhu cầu sử dụng và tối ưu hóa công nghệ. Sản phẩm được sản xuất tích hợp cắm jug, dễ dàng lắp đặt mà không cần phải thợ chuyên nghiệp nên nhanh chóng được đón nhận.
mBike thích hợp với cả xe đạp điện và xe máy điện. Nhờ có mBike, Doanh nghiệp có thể định vị, giám sát hành trình của nhân viên trong di chuyển công hay kiểm soát được tình trạng xe, mất cắp. Đặc biệt, mBike giới hạn tốc độ nên sẽ kiểm soát được tốc độ, định vị vùng an toàn, sẽ có tín hiệu có chức năng cảnh báo, giám sát.
Hiện nay sản phẩm đã được phát triển rất tốt ở thị trường nam trung bộ, còn ở miền bắc mới hợp tác với các đại lý lớn như Honda, Piagio. Ngoài ra, MobiFone cũng đang phối hợp với các hãng Logistics để tích hợp sản phẩm vào xe của nhân viên vận chuyển. mBike được phân phối theo kênh đại lý và kênh bán trực tiếp. Sản phẩm được kỳ vọng sẽ có mặt tại khắp các tỉnh thành trên cả nước.
Trong thời gian đầu, khách hàng mua thiết bị lẻ có thể liên hệ với nhân viên kinh doanh của MobiFone bán trực tiếp. Giá bán bao gồm phần thiết bị và giải pháp. Hiện nay, MobiFone sẽ khuyến mãi cho khách hàng (phần giải pháp) là 50% trên phí cước sử dụng là 149.500 VND (Áp dụng đến hết 28/02/2021)
