Theo thông báo của Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội, hành khách có vé đi từ Ga Hà Nội, Ga Long Biên di chuyển tới Ga Gia Lâm để đi tàu. Hành khách có vé tàu đến Ga Hà Nội, Ga Long Biên sẽ kết thúc hành trình tại Ga Gia Lâm. Hành khách không đi tàu sẽ được hoàn lại tiền vé.
Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội Đỗ Văn Hoan cho biết, Long Biên là cây cầu kết nối các tuyến đường sắt Hà Nội - Hải Phòng, Hà Nội - Lào Cai với mạng lưới đường sắt quốc gia. Hiện mỗi ngày đường sắt có khoảng 14 chuyến tàu đi qua cầu Long Biên, trong đó có 8 chuyến tàu Hà Nội - Hải Phòng; 2 chuyến tàu Hà Nội - Lào Cai; và 4 chuyến tàu hàng.
Trước đó, do ảnh hưởng của dải hội tụ nhiệt đới qua khu vực Bắc Bộ nối với hoàn lưu của vùng áp thấp suy yếu từ cơn bão số 3, nhiều tỉnh miền núi phía Bắc mưa lớn kéo dài gây ngập sâu, sạt lở. Ngành đường sắt đã dừng chạy tàu khách Hà Nội - Lào Cai.
Tàu khách SP3 và SP4 chặng Hà Nội - Lào Cai đã dừng chạy từ ngày 8/9, kế hoạch khai thác lại tuyến này sẽ tùy thuộc vào tình hình thời tiết. Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về mưa lũ để thông báo tới khách đi tàu.