Muôn kiểu khó khăn
Toàn tỉnh Quảng Ngãi có 5 doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng xe taxi với tổng số 945 xe. Để tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh này, năm 2021, UBND tỉnh đã quy định 15 tuyến đường ở TP Quảng Ngãi được phép đỗ xe taxi.
Tuy nhiên, hiện tại TP Quảng Ngãi - đô thị loại II- lại đang thiếu các bãi đỗ xe, trong khi phương tiện ô tô cá nhân tăng nhanh. Các tuyến đường nội thành trước kia có lòng đường hẹp, dẫn đến tình trạng phương tiện ô tô đậu đỗ không đúng nơi quy định, gây nguy cơ mất an toàn giao thông.
Mặc khác, theo quy định pháp luật hiện hành cũng không có quy định bố trí riêng điểm đỗ xe công cộng dành cho xe taxi.
Một khó khăn khác nữa đối với các hãng taxi ở Quảng Ngãi là xe dù, xe ké ghép thời gian qua phát triển rất mạnh và thường lợi dụng các thời điểm không có lực lượng chức năng tuần tra, kiểm soát để hoạt động không đúng quy định. Tình trạng trên gây khó về kinh doanh vận tải hành khách đối với các hãng taxi, làm sụt giảm mạnh doanh thu.
Một số hãng taxi còn phản ánh, hiện nay, các tuyến đường cấm ở TP Quảng Ngãi khá nhiều, gây khó khăn cho việc xe du lịch vào nội thành. Đồng thời, thời gian gần đây, nhiều sự kiện văn hóa, thể thao có quy mô được tổ chức tại tỉnh là tín hiệu rất tốt để các ngành dịch vụ phát triển, trong đó có dịch vụ taxi.
“Các cơ quan chức năng cần quan tâm đến nghề taxi, có chương trình huấn luyện, bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng phục vụ khách hàng cho các tài xế taxi…", đại diện hãng taxi Mai Linh nêu quan điểm.
Đại diện này cũng cho rằng, tỉnh cần tiếp tục tổ chức nhiều hoạt động, sự kiện văn hóa để kích cầu du lịch, thu hút lượng khách đến Quảng Ngãi nhằm tăng lượng hành khách vận chuyển của các hãng taxi.
Tháo gỡ khó khăn cho taxi
Liên quan đến vấn đề trên, tại buổi đối thoại giữa Bí thư Thành ủy Quảng Ngãi với các hãng taxi trên địa bàn TP Quảng Ngãi vào ngày 8/8, lãnh đạo UBND TP Quảng Ngãi và một số cơ quan liên quan đã giải đáp những phản ảnh, kiến nghị của đội ngũ tài xế taxi.
Theo đó, thành phố sẽ chủ trì phối hợp với các sở, ngành nghiên cứu đầu tư các vị trí đỗ xe công cộng, kêu gọi doanh nghiệp đầu tư các bãi đỗ xe theo quy hoạch nhằm từng bước giải quyết nhu cầu đỗ xe của các phương tiện ô tô, trong đó có taxi.
Đối với tình trạng xe dù, xe ké ghép, sử dụng xe cá nhân để kinh doanh vận tải thông qua hình thức lập nhóm trên môi trường mạng, Sở Giao thông- Vận tải sẽ chỉ đạo Thanh tra Sở phối hợp với lực lượng công an xây dựng các kế hoạch chuyên đề xử lý tình trạng này…
Bí thư Thành ủy Quảng Ngãi Ngô Văn Trọng mong muốn các hãng taxi trên địa bàn TP Quảng Ngãi tiếp tục phát triển theo đà phát triển dịch vụ và du lịch của tỉnh nói chung và TP Quảng Ngãi nói riêng.
“Các hãng taxi làm ăn được, tài xế taxi nâng cao được thu nhập khi và chỉ khi du lịch phát triển. Do đó, các hãng taxi cần đồng hành cùng cấp ủy, chính quyền địa phương để thúc đẩy dịch vụ này với từng việc làm cụ thể, trong mỗi ngày, mỗi giờ của từng tài xế taxi”, ông Trọng nói.
Bí thư Thành ủy Quảng Ngãi yêu cầu UBND thành phố phối hợp với các sở, ngành tiếp tục rà soát, đánh giá lại các quy định quản lý nơi đỗ, đậu xe trên địa bàn TP Quảng Ngãi. Công an thành phố cần nghiên cứu các biện pháp để hạn chế xe hoạt động không đúng quy định pháp luật.
Cùng với đó, TP Quảng Ngãi cần chủ động phối hợp với Sở Văn hóa- thể thao và Du lịch tổ chức các lớp tập huấn cho doanh nghiệp và tài xế taxi về kỹ năng giao tiếp với khách du lịch, bổ sung kiến thức về các điểm du lịch, danh lam thắng cảnh để đội ngũ taxi giới thiệu, tư vấn cho du khách khi đến tham quan tại tỉnh…
Hiện nay, UBND TP đã ban hành Quy tắc ứng xử văn minh, Bí thư Thành ủy đề nghị lãnh đạo các hãng taxi cần phổ biến các quy định này đến tất cả nhân viên, tài xế taxi, qua đó xây dựng mỗi tài xe taxi là một “đại sứ” du lịch, truyền đạt thông điệp văn hóa của địa phương, quảng bá hình ảnh du lịch Quảng Ngãi đến với du khách…
