Được biết, văn bản này đã được Văn phòng Chính phủ chuyển Bộ TT&TT xem xét, xử lý theo quy định và trả lời Vietnamobile.
Trước đó, vào giữa tháng 7/2017, tại Hội thảo sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2017 của Bộ TT&TT, bà Elizabete Fong - Tổng Giám đốc điều hành Vietnamobile bày tỏ đang gặp nhiều khó khăn về tài nguyên tần số. Vietnamobile không được cấp phép băng tần 1800 MHz cho kết nối băng thông rộng, còn băng tần 2100 MHz lại đang sử dụng chung với nhà mạng khác. Điều này có thể dẫn đến việc bị nghẽn mạng tại một số khu vực có đông thuê bao.