Trước đó, khoảng 11 giờ ngày 10/9, một cán bộ Công an xã Bản Cái, huyện Bắc Hà trong khi đi công tác qua Nhà máy thủy điện Đông Nam Á - Nậm Lúc thì phát hiện một số người bị thương đang dìu nhau đi ra từ điểm sạt lở và thông báo vụ việc (do khu vực này đang bị mất sóng điện thoại nên không thể gọi lực lượng cứu hộ).
Ngay sau đó, cán bộ công an này đã chạy bộ 10km ra khu vực có sóng điện thoại để gọi điện về Công an huyện Bắc Hà thông báo sự việc.
Đến 12 giờ trưa 10/9, những người thoát nạn đã di chuyển về bệnh xá xã Bản Cái để được chăm sóc và điều trị vết thương. Hiện còn 5 người nghi mất tích và 1 người bị thương nặng tại vị trí sạt lở.
Nguyên nhân ban đầu được xác định là do sạt lở lớn từ trên sườn núi khiến lượng lớn đất đá tràn xuống nhà điều hành của Nhà máy thủy điện Đông Nam Á - Nậm Lúc gây sập.
Được biết, địa phương đã huy động 60 người là lực lượng bộ đội, Công an huyện cùng dân quân các xã đến hiện trường để tập trung cứu hộ, cứu nạn.
Chiều cùng ngày, Ban Chỉ huy Phòng chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn tỉnh Lào Cai đã đưa 1 xuồng hơi đến để vận chuyển nhân lực và người bị nạn đi theo sông Chảy và 1 máy điện thoại vệ tinh phục vụ liên lạc.