Tăng cường tự kiểm tra, giám sát quy trình giải quyết công việc nội bộ

Đoàn giám sát do Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Phùng Thị Hồng Hà làm trưởng đoàn.

Cùng tham gia buổi làm việc có các thành viên Đoàn giám sát; lãnh đạo một số sở, ngành TP; các chuyên gia; lãnh đạo huyện Phú Xuyên.

100% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết đúng hẹn

Báo cáo với Đoàn giám sát, Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện Phú Xuyên Lê Văn Bính cho biết, ngay từ đầu nhiệm kỳ, UBND huyện đã ban hành Quy chế làm việc của UBND, quy định rõ trách nhiệm và phạm vi giải quyết công việc của UBND, Chủ tịch UBND, Phó Chủ tịch UBND và các Ủy viên UBND, chương trình công tác của UBND, chế độ hội họp và thông tin báo cáo, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của UBND huyện.

Hoạt động của UBND huyện, việc điều hành giải quyết công việc của lãnh đạo UBND huyện và việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức được bảo đảm theo Quy chế đã ban hành, phù hợp với quy định của Luật Tổ chức chính quyền địa phương. Lãnh đạo UBND huyện thường xuyên theo dõi, kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương, tập trung thực hiện và hoàn thành tốt các mục tiêu, chỉ tiêu theo Nghị quyết HĐND, Chương trình công tác hàng năm đã đề ra; chú trọng và nỗ lực đổi mới trong chỉ đạo, điều hành với tinh thần sâu sát, quyết liệt theo phương châm: “rõ người, rõ việc, rõ quy trình, rõ trách nhiệm và hiệu quả”, “một việc - một đầu mối xuyên suốt”.

Cùng với đó, công tác cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” từng bước được cải thiện đảm bảo trình tự, thủ tục theo quy định. Thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngày càng được chuẩn hóa và nâng cao năng lực, ý thức trách nhiệm phục vụ nhân dân, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính. Qua đó góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo quốc phòng - an ninh ở địa phương.

Bên cạnh đó, công tác theo dõi, đôn đốc việc thực hiện nhiệm vụ huyện giao được tăng cường chú trọng. Từ năm 2021-2023, Bộ phận Một cửa huyện đã tiếp nhận, giải quyết 9.021 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó: 100% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả sớm hẹn, đúng hẹn, không có hồ sơ quá hạn... Khảo sát từ các tổ chức và người dân cho thấy chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính thuộc huyện đã được cải thiện, nâng cao; chỉ số hài lòng của người dân đạt trên 90%. Công tác tiếp dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo được quan tâm chỉ đạo, giải quyết.

Thực hiện nghiêm việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã

Cùng với những kết quả đạt được, Chủ tịch UBND huyện Phú Xuyên cũng thẳng thắn chỉ ra những tồn tại, hạn chế trong công tác thực thi công vụ như: công tác lãnh đạo, chỉ đạo của một số cấp ủy, chính quyền, cơ quan, đơn vị; các xã, thị trấn chưa thực sự được quan tâm; chưa có những biện pháp quyết liệt trong tổ chức thực hiện cải cách hành chính. Công tác tự kiểm tra, giám sát về cải cách hành chính tại các cơ quan, đơn vị; xã, thị trấn chưa đạt hiệu quả cao; chưa chủ động phát hiện vướng mắc, hạn chế đề khắc phục, sửa chữa kịp thời. Việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của một số cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan, đơn vị, địa phương còn chưa nghiêm. Cơ sở hạ tầng trang thiết bị công nghệ thông tin phục vụ công việc còn hạn chế…

Tại buổi làm việc, các đại biểu đề nghị huyện quan tâm, làm rõ thêm một số nội dung: chỉ số cải cách hành chính của UBND huyện giảm chủ yếu, nguyên nhân, trách nhiệm và giải pháp; kết quả xây dựng quy trình đơn giản hóa và rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính của cấp huyện và cấp xã; việc tăng cường kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính, kỷ luật công vụ và xử lý vi phạm; trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh của công dân…

Kết luận buổi làm việc, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Phùng Thị Hồng Hà ghi nhận những kết quả huyện đạt được trong kỷ luật, kỷ cương, trách nhiệm trong thực thi công vụ. Công tác chỉ đạo được thực hiện đầy đủ theo quy định; quy chế, quy trình, việc tổ chức các cuộc họp, triển khai chương trình công tác, các nhiệm vụ được thực hiện chặt chẽ...

Trưởng Đoàn giám sát cũng đề nghị huyện tập trung rà soát, phân tích rõ, kỹ các chỉ số dẫn tới chỉ số cải cách hành chính giảm đột ngột - đặc biệt là các chỉ số thành phần, xem cái còn yếu, thiếu để tập trung khắc phục ngay, phải thiết thực, hiệu quả… Cùng với đó, huyện cần tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương công vụ, tăng cường thanh tra, kiểm tra hoạt động công vụ. Trong đó tăng cường thực hiện tự kiểm tra, giám sát, đôn đốc trong từng quy trình giải quyết công việc nội bộ tại cơ quan, đơn vị nhằm nâng cao chất lượng giải quyết công việc và sớm phát hiện sai sót, vi phạm để chấn chỉnh, xử lý. Tiếp tục làm tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh của công dân. Quan tâm bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị, cán bộ làm công tác này.

Đồng thời, huyện cần thực hiện nghiêm túc việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã đảm bảo hoàn thành theo kế hoạch. Sắp xếp tổ chức, cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách ở những địa phương thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính thực hiện theo đúng quy định của luật, văn bản chỉ đạo của Thành ủy, HĐND, UBND TP.