Đây là một chủ trương đúng đắn và cấp thiết nhằm hướng tới một thành phố thông minh, tiện lợi cho người dân.
Theo Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP Hà Nội, phạm vi thí điểm vé điện tử (vé lượt, vé tháng 1 tuyến, vé tháng liên tuyến) thực hiện đối với 24 tuyến xe buýt, bao gồm tuyến buýt nhanh BRT; 02; 08; 21; 32; 58; 64; 65; 74; 103; 142; 143; 146; 157; 159; E01; E02; E03; E04; E05; E06; E07; E08; E09. Hành khách có thể đăng ký vé, mua vé, thanh toán online (qua website, qua app mobile) hoặc trực tiếp tại các quầy vé. Hệ thống chấp nhận nhiều hình thức thanh toán không dùng tiền mặt như thẻ ngân hàng, ví điện tử, QR code... Trong thời gian tới, dự kiến sẽ tiếp tục thí điểm hệ thống vé điện tử kết nối liên thông với tuyến đường sắt đô thị 2A Cát Linh – Hà Đông.
Thẻ vé điện tử là một trong những giải pháp quan trọng nhằm hướng tới thành phố thông minh, đem lại nhiều lợi ích cho người tham gia giao thông công cộng. Ngoài việc thực hiện bán vé và soát vé nhanh chóng, thuận tiện, hệ thống này còn đáp ứng các yêu cầu quản lý điều hành mạng lưới tuyến, cho phép tạo ra cơ chế vé linh hoạt để thu hút người dân sử dụng dịch vụ cho vận tải hành khách công cộng. Thông qua việc thí điểm sẽ xác định giải pháp, phương án kỹ thuật, công nghệ làm cơ sở hình thành hệ thống vé điện tử liên thông đa phương thức trên địa bàn TP Hà Nội.
Vé điện tử liên thông có rất nhiều ưu điểm, mang lại sự tiện lợi, trước hết cho người dân bởi chỉ cần một tấm thẻ có thể dùng chung cho tất cả các loại hình vận tải hành khách công cộng. Ngoài ra, với vé điện tử, người dân có thể trả chi phí cho cự ly di chuyển thực tế của mình, không cần mua vé cho cả tuyến xe buýt như hiện nay.
Khi sử dụng vé điện tử liên thông đa phương thức sẽ giảm được thời gian mua vé, soát vé, đồng thời giảm nhân công phải bỏ ra cho việc bán vé và soát vé trên xe. Một ưu điểm nữa là khi sử dụng thẻ vé điện tử thì sẽ có được số liệu thống kê, qua đó nắm được nhu cầu đi lại, điểm đi, điểm đến, các tuyến đường, mật độ lưu thông qua từng tuyến để xây dựng biểu đồ vận hành, kế hoạch vận hành thích hợp.
Thẻ vé điện tử liên thông đã được nhiều TP trên thế giới áp dụng và mang lại kết quả tích cực. Tuy nhiên, cũng cần quan tâm đến tính bảo mật của loại hình này. Vì là một dạng thanh toán điện tử nên nếu nó bị xâm nhập, bị can thiệp thì có thể gây ra thất thoát trong doanh số cho đơn vị vận hành cũng như người dân.